Política de Privacidade

01Sobre esta política

Esta política se refere ao site institucional da Loomia CRM, produto desenvolvido e operado pela LP Digitall, e aos contatos comerciais iniciados por ele. Para assuntos de privacidade, o canal é leonardo.p@lpdigitall.com.br.

A navegação neste site é separada da sua conta no CRM. O tratamento de dados de usuários, clientes, conversas e integrações da plataforma está descrito na Política de Privacidade do CRM.

02Demonstração interativa

A demonstração utiliza dados fictícios. Suas escolhas, como navegar pelas etapas ou experimentar uma resposta, ficam na memória da página durante a visita. Elas não acessam contas reais, não enviam mensagens a clientes e não criam negócios ou compromissos no CRM. Ao recarregar a página, a demonstração volta ao estado inicial.

03Dados de contato

O formulário solicita nome, e-mail, empresa e tamanho da equipe para preparar uma mensagem comercial no navegador. Ele não envia esses campos para uma API nem os grava em um banco de dados do site.

Ao escolher abrir o e-mail ou o WhatsApp, os dados preparados são encaminhados ao aplicativo escolhido para que você confira e envie a mensagem. No WhatsApp, o texto acompanha o endereço aberto na plataforma, antes da confirmação de envio ao destinatário. Esses serviços seguem suas próprias políticas de privacidade.

Se você escolher “Copiar mensagem”, o texto será colocado na área de transferência do seu dispositivo. Não inclua senhas, dados de clientes, informações de saúde ou outros dados desnecessários para a conversa comercial.

04Finalidades do tratamento

As informações recebidas pelos nossos canais são usadas para responder ao seu pedido, entender sua operação, organizar uma demonstração e conversar sobre uma proposta de CRM, consultoria e treinamento comercial. Quando o contato é feito a seu pedido para uma possível contratação, o tratamento pode se apoiar em procedimentos preliminares ao contrato. Obrigações legais e proteção de direitos também podem exigir tratamento específico.

A solicitação de contato não representa consentimento genérico para publicidade. A finalidade e a base aplicável devem corresponder ao contexto de cada atendimento, nos termos da LGPD.

05Navegação e cookies

Esta versão do site não inclui pixels de publicidade, ferramentas de análise de audiência ou rastreadores de campanha. As fontes são servidas pelo próprio site, e a demonstração não usa cookies nem armazenamento persistente para guardar suas interações.

Informações técnicas, como endereço IP, navegador, páginas solicitadas e horário de acesso, são processadas na comunicação com a infraestrutura que entrega o site e podem integrar registros técnicos de operação e segurança. Isso é separado dos dados preenchidos no formulário.

Se novas ferramentas de rastreamento forem incluídas, esta política e os controles de escolha serão atualizados antes de sua ativação, conforme a finalidade e a base legal aplicável.

06Serviços e compartilhamento

Os serviços de hospedagem e comunicação participam do processamento necessário para entregar a página e receber o contato. Quando você abre um link externo, passa a interagir com o serviço indicado naquele endereço. Aplicativos de e-mail e WhatsApp podem processar informações fora do Brasil, segundo suas próprias condições.

O formulário não compartilha seus dados com ferramentas de publicidade. Compartilhamentos adicionais e transferências internacionais realizados sob responsabilidade da Loomia devem atender à finalidade informada e aos requisitos legais aplicáveis. Dados também podem ser tratados para cumprir determinações legais ou ordens de autoridades competentes.

07Conservação e segurança

Os campos preparados no site permanecem apenas na sessão da página. As mensagens que você efetivamente envia passam a integrar o canal de comunicação utilizado. A conservação dessas comunicações considera a necessidade de responder à solicitação, manter uma relação comercial e cumprir obrigações legais ou exercer direitos.

Você pode solicitar informações sobre a conservação ou a exclusão de seus dados pelo canal de privacidade. A análise considera a finalidade do registro e eventuais hipóteses legais de manutenção. Nenhum sistema elimina integralmente os riscos de segurança; evite compartilhar informações desnecessárias.

08Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar, conforme aplicável:

• Confirmação do tratamento, acesso e correção dos seus dados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados de forma irregular.
• Informações sobre compartilhamentos e portabilidade, observados os requisitos legais.
• Revogação do consentimento e eliminação de dados tratados com essa base, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

Envie seu pedido para leonardo.p@lpdigitall.com.br. Podemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger os dados. Para informações inseridas no CRM por uma empresa cliente, procure essa empresa; a política da plataforma explica os papéis envolvidos.

09Atualizações

Este documento pode ser atualizado para acompanhar mudanças no site e nos canais de contato. A data no início identifica esta versão. Consulte também os Termos de Uso do site.